Služba za zapošljavanje Kantona Sarajevo prednjači kad je u pitanju reforma koja se sprovodi u saradnju sa Projektom zapošljavanja mladih i uz podršku Ambasade Švajcarske, te nakon što je u birou Novo Sarajevo testiran novi model rada te prilagođen prostor u skladu sa zahtjevima za unapređenje usluga prema nezaposlenima i poslodavcime, prakse su nadalje prenesene na biroe Hadžići, Centar i Ilijaš.
Naredni biro koji će dobiti šalter salu i u kojem će infrastruktura biti u skladu sa potrebama klijenata, ali i zaposlenika je biro Novi Grad koji će tako postati peti biro u JU Služba za zapošljavanje Kantona Sarajevo koji funkcioniše u skladu sa najboljim evropskim praksama. Kakva je trenutno situacija u novom gradu, najmnogoljudnijoj Općini Kantona Sarajevo koja ima i najveći broj nezaposlenih, najbolje pokazuje slika.
Sve aktivnosti na prilagođavanju infrastrukture novim metodama rada se provode uz podršku Općine Novi Grad koja je osigurala i prostor (koji služba koristi pod zakupom), te će osigurati i finasijska sredstva za njegovo prilagođavanje novim metodama rada, a YEP će pružiti tehničku i stručnu podršku sve sa ciljem da se unaprijede usluge koje se pružaju nezaposlenima, prije svega brza administracija prava koja prositiču iz statusa nezaposlenosti, te obezbjeđenje prostorija za grupni rad sa nezaposlenima, ali i omogućavanje savjetodavcima da imaju zasebne kancelarije za obavljanje te veoma važne funkcije.
Slika: Organizacija šalter sale
