Provedba reforme JU Službe za zapošljavanje Tuzlanskog kantona ide planiranom dinamikom, pa pored omogućavanja boljeg radnog okruženja za zaposlenike Biroa Gradačac kroz novu infrastrukturu koja podrazumijeva šalter salu i prostorije za individualni i grupni rad sa nezaposlenima, menadžment Službe ulaže značajne napore u mijenjanju komunikacije prema javnosti o uslugama koje pruža Služba za zapošljavanje.
Navedene aktivnosti se provode u skladu sa Akcionim planom Reformskog paketa kojeg podržava Vlada Švicarske, a provodi predstavništvo kompanije GOPA. S tim u vezi, nova web stranica Službe za zapošljavanje TK od ovog mjeseca pruža svim nezaposlenim licima mogućnost pregleda otvorenih radnih mjesta, kako u Tuzlanskom kantonu, tako i širem regionu, pa je tako saradnja uspostavljena sa regionalnim privatnim agencijama za zapošljavanje. Naime, na zahtjev za razmjenu oglasa u regionu na koje mogu aplicirati državljani Bosne i Hercegovine, hrvatska privatna agencija za zapošljavanje www.poslić.hr je pozitivno odgovorila, te se njihovi oglasi mogu pronaći na web stranici Službe za zapošljavanje Tuzlanskog kantona. Također, preuzimaju se i oglasi sa crnogorske privatne agencije https://posao.crna.gora.me, na koje se mogu prijaviti državljani Bosne i Hercegovine, dok srbijanska agencija www.feron.rs već šalje oglase Službi TK, a bave se inače oglašavanjem radnih mjesta za poslove na Bliskom Istoku i riječnim brodovima.
Posredovanje u inostranstvu je nadležnost Agencije za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine, za više informacija i pomoć pri prikupljanju dokumentacije nezaposleni mogu potražiti u Agenciji za rad BiH, dok službe za zapošljavanje mogu objavljivati oglase u inostranstvu na koje mogu aplicirati državljani BiH.
Iako je značajno unapređena web stranica Službe za zapošljavanje TK, ona će u narednim mjesecima kroz Projekat YEP dobiti nove funkcionalnosti, kako bi se informacije što brže unosile, i kako bi administratori imali bolji uvid u posjećenost stranice i statistiku koja im pomaže za prilagođavanje komuniciranja sa javnosti.