JAVNI POZIV ZA TRENERE, MENTORE I KONSULTANTE!

Projekat zapošljavanja mladih (YEP), uz podršku Švajcarske Vlade poziva zainteresirane trenere, edukatore, mentore i konsultante da se prijave za učešće u realizaciji izgradnje kapaciteta savjetodavaca Javne ustanove “Služba za zapošljavanje Kantona Sarajevo”.

Vlada Kantona Sarajevo je u augustu 2014.godine usvojila Pravilnik o izmjenama i dopunama Pravilnika o radu Javne ustanove „Služba za zapošljavanje Kantona Sarajevo“ Sarajevo. Izmjenama sistematizacije svi biroi u Kantonu Sarajevo trebaju početi  primjenjivati nove metode rada testirane u Oglednom birou Novo Sarajevo. U JUSZZKS se obavljaju poslovi utvrđeni zakonom, a koji je usklađen sa međunarodnim konvencijama koje je BiH ratificirala, pa su u skladu sa tim poslovi podijeljeni na savjetodavne i evidentičarske. Kako bi se uspostavila efikasna savjetodavna funkcija neophodno je da se izgrade kapaciteti savjetodavaca, uspostave minimalni standardi i neophodne procedure u obavljanju tih poslova. S tim ciljem je razvijen plan obuka o čijim obukama možete naći više na linku: Program osposobljavljavanja savjetodavaca JUSZZKS.

Poziv se odnosi na trenere, edukatore, mentore i konsultantske kuće za Quick impact program, odnosno program za brzi uticaj, a prema sljedećim modulima:

Program za brzi uticaj (implementacija odmah po izboru pružaoca usluge):

1. UVODNI MODUL: KLJUČNI PRINCIPI FUNKCIONISANJA TRŽIŠTA RADA U 21. VIJEKU I ULOGA SLUŽBI ZA ZAPOŠLJAVANJE

2. MODUL: OSNOVNI PRINCIPI I IZAZOVI TE UPOTREBA RAZLIČITIH ALATA SAVJETOVANJA I MENTORINGA U ZAPOŠLJAVANJU PREMA NOVOM MODELU SAVJETOVANJA (teme u narednoj tabeli)

3. MODUL: USPJEŠNO POSREDOVANJE U ZAPOŠLJAVANJU KROZ UMREŽAVANJE I IZGRADNJU PARTNERSKIH ODNOSA SA POSLODAVCIMA NA REGIONALNOM TRŽIŠTU RADA

Ostali moduli u programu (implementacija po završetku programa za brzi uticaj):

1. MODUL: KOMUNIKACIJA – KLJUČ DO USPJEHA SAVJETOVANJA U ZAPOŠLJAVANJU
2. MODUL: ZNAČAJ VLASTITE MOTIVACIJE I IZGRADNJE VJEŠTINA LIDERSTVA SAVJETODAVACA ZA MOTIVIRANJE NEZAPOSLENIH
3. MODUL: KAKO UPRAVLJATI TEŠKIM SITUACIJAMA U SAVJETODAVNOM PROCESU
4. MODUL: KAKO UPRAVLJATI STRESOM
5. MODUL: SPECIFIČNOSTI SAVJETOVANJA ZA SAMOZAPOŠLJAVANJE
6. MODUL: OSPOSOBLJAVANJE TRENERA I MENTORA

Implementacija svih modula mora biti organizovana  da obuka sadrži 35% teorije i 65% praktičnog rada na konkretnim slučajevima sa kojima se služba susreće u svakodnevnom radu. Sve obuke će biti snimane audio-vizuelnim pomagalima, kako bi se napravila platforma za e-learning.

U cilju podizanja standarda i nivoa kvaliteta savjetodavnog procesa pri javnim službama za zapošljavanje u BiH, YEP želi da sačini bazu podataka o trenerima, mentorima i konsultantima uvrstiti stručnjake koji posjeduju visok nivo znanja i iskustva, i odgovarajuće reference.

Poziv je otvoren do 1.decembra, a prijave će se kontinuirano pregledati i na osnovu određenih kriterija predavači će se kontaktirati i uvrštavati u bazu trenera, mentora, konsultanata YEP-a.

Mogući aplikanti:

Uslove za prijavu na poziv ispunjavaju pravna i fizička lica, a kako slijedi:

1. Osoblje JUSZZKS*,
2. Free lance konsultanti,
3. Specijalizovane kompanije za pružanje predmetnih usluga i pružanje usluga posredovanja pri zapošljavanju**.

* Osoblje JUSZZKS će biti tretirano ravnopravno sa svim drugim pružaocima usluga obuke. Njihov potencijalni angažman će biti predmet posebnog sporazuma sa direktorom JUSZZKS. Krajnji cilj obuke je da za sve teme postoje interni treneri, koji će biti osposobljeni da samostalno vode obuke za osoblje JUSZZKS, čime neće biti uzrokovani dodatni troškovi za službu. 

**U slučaju prijave pravnog lica, neophodno je da se ponudi konkretan trener i njegove/njene lične reference, uz reference pravnog lica. 

Prijava:

Zainteresirani za prijavu trebaju dostaviti slijedeće:

1. Popunjen prijavni obrazac (dostupan na ovom linku)
2. Biografiju (EU format na Engleskom jeziku),
3. Pismo namjere – sa listom modula za koji se prijavljuju, sa kratkim nacrtom plana obuke i brojem potrebnih sati za realizaciju modula,
4. Listu referenci (u obzir će biti uzete samo osobe koje imaju reference za module za koje se prijavljuju, za svaku referencu potrebno je navesti naziv organizacije/firme, temu/oblast treninga ili radionice, godina održavanja treninga, ime i kontakt osobe kod koje se mogu provjeriti podaci)*.

***Prednost u odabiru će imati treneri koji imaju iskustva u radu sa službama za zapošljavanje ili privatnim agencijama za posredovanje pri zapošljavanju, pa se preporučuje da se to iskustvo posebno naglasi.

Zainteresovani edukatori, treneri, konsultanti i mentori, svoje prijave sa pratećom dokumentacijom mogu poslati na mail adresu info@fixit.ba, faxom na broj 033/222-703 ili poštom na adresu GOPA, Ljubljanska 34, 71000 Sarajevo, najkasnije do 1.decembra. Projekat zadržava pravo da ne izabere niti jednog ponuđača za pojedine module, ukoliko prijave ne budu ispunjavale zahtjeve.

O Projektu:

Projekat zapošljavanja mladih (YEP) koji podržava Vlada Švajcarske/Ambasada Švajcarske implementira se u dvije faze od oktobra 2008.godine od strane njemačke konsultantske kompanije GOPA mbH. U drugoj fazi Projekta koja je počela u oktobru 2011.godine dogovoreno je da je potrebno raditi na unapređenju efikasnosti Javnih službi za zapošljavanje (JSZZ) i uvođenju sistema mjerenja učinaka u JSZZ-ovima.

U skladu sa navedenim, Projekat zapošljavanja mladih (YEP) je izvršio sa analizu situacije u biroima za zapošljavanje te je na osnovu nalaza te poređenjem sa međunarodnim praksama pripremljen novi model biroa za zapošljavanje koji dijeli rad sa klijentima na otvoreni dio (info- zona, šalter) te zatvoreni dio (individualno, grupno savjetovanje nezaposlenih lica, saradnja sa poslodavcima), te je na osnovu pripremljenih stručnih prijedloga za rad oglednih biroa otpočeo aktivnosti razvoja dva Ogledna biroa u BiH. U oba ogledna biroa u kojima se primjenjuju Procedure za organizaciju, provođenje i evaluaciju novih metoda rada sa korisnicima usluga. U Republici Srpskoj Ogledni biro je Doboj, a u Federaciji BiH Biro Novo Sarajevo. Pored oglednih biroa, a sa namjerom poboljšanja kvaliteta usluga za nezaposlene razvijena je i mreža od 25 klubova za traženje posla širom BiH.

Nakon monitoringa primjene Uputstva za rad u oglednim biroima Projekat je podržao prijenos praksi oglednih biroa na druge biroe. Iako su uposlenici u biroima već ranije bili uključivani po “ad hoc” sistemu, kroz stručnu i finansijsku podršku različitih međunarodnih projekata i vlastite projekte u službi, u različite vidove osposobljavanja za unapređenje kvaliteta savjetodavnih usluga (pasoš kompetencija, grupni rad sa nezaposlenima, program ¨Uspjet ću¨ za aktiviranje dugoročno nezaposlenih, itd….). monitoring rada u oglednim biroima kao i preporuke za prijenos praksi oglednih biroa ukazali su na potrebu uvođenja sistematskog pristupa osposobljavanju savjetodavaca u biroima za zapošljavanje u vidu obaveznog osposobljavanja i provjere znanja i vještina prije /ili uz sam početak rada savjetodavca, te razvoja programa stalnog usavršavanja i supervizije savjetodavnog rada na dugi rok jedino može održavati kvalitet rada pojedinih savjetodavnih profila unutar biroa.

Prema novom organizacionom modelu jasno su podijeljene informacione/ evidentičarske usluge od savjetodavnih. Kako bi se takav pristup primijenio u oglednom birou savjetodavni rad sa nezaposlenim osobama se sastoji od tri grupe poslova:

• informisanje i registrovanje/prijavljivanje nezaposlenih,
• trijaža i savjetovanje kratkoročno nezaposlenih,
• aktiviranje dugoročno nezaposlenih.

Razlozi za prijedlog novog organizacionog modela su unapređenje kvaliteta funkcije savjetovanja i posredovanja u zapošljavanju, te razvoja odnosa sa poslodavcima.

JUSZZKS treba slijedeći ključne principe djelovanja tržišta rada kao dinamičnog procesa, slično kao i ostale evropske službe za zapošljavanje obezbijediti različite vrste savjetodavnih usluga kako nezaposlenim, zaposlenim, osobama u obrazovnom procesu (npr. školskoj omladini), tako i poslodavcima. Ipak ključni fokus je na poboljšanju kvaliteta podrške nezaposlenim osobama koje se prvi put ili pak ponovno pokušavaju integrisati na tržište rada.

U obezbijeđivanju usluga nezaposlenim licima, savjetodavci se u radu sa klijentima, susreću sa ličnim, socijalnim, finansijskim i drugim poteškoćama i preprekama koje tražioce zaposlenja ometaju u reintegraciji na tržište rada, a osobito sa njihovim nedostacima na području kompetencija koje im onemogućavaju uspješno radno reintegrisanje putem zapošljavanja ili samozapošljavanja. Efikasnost savjetodavne funkcije u kombinaciji sa miksom politika i instrumenatima koji se koriste u radu sa nezaposlenim osobama kao podrška njihovom lakšem pronalaženju posla najviše zavisi od stručne osposobljenosti savjetodavaca.

Savjetovanje može biti individualno i grupno. Individualno savjetovanje provodi savjetodavac za zapošljavanje ili specijalizirani savjetodavac pri čemu, prije svega, koristi tehniku intervjua. Za grupna savjetovanja se koriste posebne metodologije koje se koriste od strane većine razvijenih službi za zapošljavanje, poput Kluba za traženje posla, informativnih seminara i drugo.

Od izuzetnog je značaja kontinuirano raditi na razvoju kapaciteta JUSZZKS kako bi služba postala kompetentan i pouzdan partner na tržištu rada.

Veći fokus na savjetodavnu funkciju JUSZZKS podrazumijeva prevashodno obavljanje sljedećih grupa poslova i zadataka:

1. Metodologija i alati u procesu savjetovanja u zapošljavanju
2. Posredovanje u zapošljavanju – u smislu popunjavanja otvorenih radnih mjesta i oglasa za pripravnike/praktikante, ali i monitoring (praćenje rezultata posredovanja), koji zahtijeva kombinaciju procjene potencijala i upravljanja ljudskim resursima te administrativne vještine.
3. Umrežavanje i usluge – sa aktivnom ulogom u pronalaženju novih otvorenih radnih mjesta kod poslodavaca i informiranje poslodavaca o aktivnim politikama zapošljavanja i drugim oblicima podrške koji zahtijeva jake komunikacijske vještine kao i specifično znanje (npr. o aktivnim mjerama zapošljavanja).
4. Organizacija – sa fokusom na organiziranje grupnog rada sa poslodavcima, brzo reagiranje na njihove potrebe i organiziranje sajmova zapošljavanja što zahtijeva visok nivo organizacijskih vještina.