Danas je u Mostaru završena Uvodna obuka za zaposlenike kantonalnih službi za zapošljavanje koju su proveli interni treneri iz kantonalnih službi, gđa Dženana Ćorović-Lokmić (JUSZZKS), gđa Antonija Butigan (SZZ HNŽ), gđa Verica Matijević (JU SZZ Zeničko-dobojskog kantona), g.Almedin Ibrahimović, (JUSZZTK), i g.Ramo Sulić (JUSZZ Unsko-sanskog kantona). Interni treneri su prethodno krajem jula i sami prošli obuku i trening za sticanje andragoških kompetencija i ključnih neophodnih vještina za prenos znanja. Obzirom da se radi o uvođenju prakse internih obuka u javnim službama za zapošljavanje, podrška i koordinacija koju pruža Federalni zavod za zapošljavanje će pomoći u održivosti i jačanju internog sistema izgradnje kapaciteta.
Nakon provedene obuke obavljeno je testiranje kako bi se provjerila stečena znanja, te su svi učesnici zadovoljili, nakon čega su dodijeljeni certifikati od strane matičnih javnih službi za zapošljavanje i Projekta zapošljavanja mladih (YEP). Ovim je zaokružen ciklus Uvodnih obuka – Nivo 1 za sve zaposlenike službi za zapošljavanje (nivo biroa) sa kojima Projekat YEP ima ozvaničenu i formalizovanu saradnju te se može pristupiti narednom koraku, odnosno realizaciji obuka uskospecijaliziranih tema pri čemu je izrada Individualnih planova zapošljavanja prioritetna.
Naredne obuke će biti rezultat provedene Analize potreba za obukom, zatim Kompetencijskog okvira za ključne poslovne procese, u potpunosti će odražavati realne potrebe radnika u službama, dok će se pritom implementirati evaluacija učinaka obuka po Kirkpatrick modelu koji predstavlja najreferentniji model evaluacija obuka, do sada neprimjenjen u Bosni i Hercegovini.