Danas je u Bijeljini u toku implementacija Uvodne obuke za zaposlenike biroa Bijeljina i Zvornik koju provode interni certificirani treneri ZZZRS Nikolina Lukić – Filijala Banja Luka (viši stručni saradnik za posredovanje) i Mladen Vrećo – šef Biroa Banja Luka, koji su kroz YEP Program jačanja kapaciteta u JSZ “Trening trenera” osposobljeni za interene trenere Zavoda. Cilj ove do sada najsveobuhvatnije obuke kada su u pitanju zaposlenici JSZZ, da se Zavod reformiše u skladu sa elementima Reformskog paketa, tj. da nakon obuke zaposlenici imaju ključne kompetencije za provođenje novog modela rada sa klijentima, među kojima je najzahtjevniji individualno i grupno savjetovanje. Sekundardni cilj je i trajno i održivo jačanje ljudskih resursa kako bi Zavod dugoročno u nezavisnosti od međunarodnih projekata bio u mogućnosti da unapređuje svoj rad i efikasnost.
Ključne teme obuke su:
- Rad u šalter sali i info zona (cilj je razdvajanje evidentičarskih i administrativnih poslova);
- Provođenje grupnog informisanja – info seminar;
- Savjetodavni procesi i alati (trijaža nezaposlenih, individualno i grupno savjetovanje);
- Saradnja sa poslodavcima i efikasno posredovanje;
- Izrada i praćenje individualnog plana zapošljavanja čiji je sastavni dio plan traženja posla definisan Pravilnikom o aktivnom traženju posla.
