Nekoliko je elemenata koji čine Refromski paket koji se provodi u županijskim službama za zapošljavanje, Zavodu za zapošljavanje RS kao i Zavodu za zapošljavanje Brčko distrikta a koje učestvuju u ovom sveobuhvatnom procesu od čega je jedan i usvajanje Upustva o radu podružnica kao osnovnog dokumenta kojim se formaliziraju savjetodavni rad, administrativni proces i načini postupanja sa klijentima u biroima/podružnicama prema novom modelu rada.
O ovome, ali i narednim koracima bilo je govora toko današnjeg sastanka Radne skupine Službe za zapošljavanje Zapadno-hercegovačke pa je tako jedna od tema bila i nova web stranica koja će osigurati bolju informiranost nezaposlenih i poslodavaca te na taj način omogućiti veću vidljivost ne samo službe nego i reforme u cjelini.
Nakon što je Upustvo finalizirano naredni korak će biti Uvodna obuka za zaposlenike, stvaranje tehničkih preduslova za primjenu novog modela, analiza potreba za obukama dakle sve one aktivnosti koje su provedene sa ostalim službama u reformskom procesu.
