Kako biste se na najbolji način predstavili poslodavcu, vaš CV trebao bi ga uvjeriti da posjedujete sve vještine potrebne za uspješno obavljanje posla.
To ćete najbolje postići uvrstite li u svoj CV i svoja postignuća na dosadašnjim radnim mjestima (ili tokom školovanja, ukoliko nemate radnog iskustva).
Postignuća su upečatljivija od navođenja zaduženja na pojedinom radnom mjestu (iako je i to korisna informacija), puno više govore o vašem radu i lakše ih je argumentirati/dokazati (za razliku od tvrdnji kao što su ‘komunikativan’, ‘ljubazan’, ‘timski igrač’).
Postignuća mogu biti raznolika, ali svako je vrijedno spomena. Ako se ne možete sjetiti nijednog svog postignuća, može vam pomoći ovaj popis potencijalnih postignuća. Ona koja se odnose na vas uvrstite u svoj CV i dopunite ih informacijama ili ih iskoristite kao smjernicu za navođenje postignuća.
Uspješno sam…
- Povećao budžet kompanije/odjela, godišnji/kvartalni za x iznos
- Ostao sam u okvirima budžeta za x kvartal/godinu
- Dobio sam unapređenje na x poziciju
- Dobio sam unapređenje nakon samo x mjeseci
- Vodio sam tim/grupu/projekt (nešto izazovno, zahtjevno)
- Uveo sam u posao x novih zaposlenika
- Zaposlio sam x novih zaposlenika
- Poboljšao proizvod/uslugu što je povećalo udio prodaje/oglašavanja/prihod za x (postotak)
- Izvršavao sam sve zadatke/projekte u zadanim rokovima
- Nadgledao sam tim/radove/projekt kojim se postiglo x (cilj)
- Povećao sam broj klijenata/gostiju/naručitelja/posjetitelja/pokrovitelja za x posto
- Smanjio sam troškove za x posto u y mjeseci/godina
- Uveo sam novu internet stranicu/proizvod/uslugu/kampanju
- Integrisao sam kompleksan sistem x koji je olakšao y
- Ostvario sam prodajni cilj/posjećenost/završetak radova/isporuku prije zadanog roka
- Povećao sam dobit za x posto
- Objavio sam x članaka/tekstova/izvještaja
- Primio sam x nagrada/priznanja
- U svrhu poboljšanja usluge/poslovanja usvojeno je x mojih prijedloga (kojih?)
- Položio sam x certifikat
- Osmislio x program/kurs/radionicu/metodologiju
- Uspješno riješio x pritužbi/pregovora
- Sklopio x novih ugovora
- Povećao zadovoljstvo zaposlenika/klijenata/kupaca/korisnika za x posto
- Prva osoba u kompaniji koja je postigla x (ili bila u timu koji je prvi postigao x)
- Primio sam nagradu/pohvalu/priznanje/bonus za x
- Predstavio proizvod/uslugu kompanije x novih klijenata/tržišta
- Kontaktirao x klijenata u samo y vremena
- Pohađao x seminar/predavanje/radionicu
- Napravio/poboljšao x s čime je došlo u doticaj mnogo ljudi (internet stranica, usluga, proizvod, kampanja, program, usluga)
- Postigao/povećao tvrtkin cilj radeći x u y vremena
Pitanja koja će vam dodatno pomoći da promislite o postignućima koje je vrijedno navesti u CV-u / razgovoru za posao:
- Na koje ste svoje aktivnosti/projekte posebno ponosni jer smatrate da su na neki način unaprijedili posao koji ste radili?
- Koje segmente svojih dosadašnjih poslova najlakše možete brojčano izraziti/izmjeriti/navesti u postotcima?
- S kojim ste se problemom susreli, kako ste ga iznijeli nadređenom, što ste učinili da se problem otkloni i je li to naišlo na odobrenje/pohvalu/priznanje kolega/nadređenih?
- Jeste li učinili nešto što je pozitivno utjecalo na kolege/nadređene/klijente i zbog čega su vam zahvalili?
- Šta je mjerilo uspjeha u vašem poslu (općenito)? Jeste li se uspjeli približiti tom cilju ili ga ostvariti/premašiti?
- Šta ste poduzeli (plaćeno, besplatno) kako biste usavršili svoje profesionalne vještine?
Napomena
Imajte na umu da ćete svako ovo postignuće na razgovoru za posao vjerovatno morati dodatno pojasniti, što podrazumijeva i metode mjerenja, vremenski period, kratkoročne i dugoročne pozitivne posljedice navedenog i sl.
Na razgovoru za posao iskoristite priliku na što više pitanja odgovoriti konkretnim primjerima. Ukoliko vas poslodavac, primjerice, pita “Kakav ste pregovarač?”, radije mu ukratko prepričajte konkretnu situaciju kada ste vodili uspješne pregovore i kakav ste rezultat ostvarili (sklapanje ugovora, saradnje i sl.) nego da samo općenito odgovorite nešto poput “Mislim da sam dobar/odličan pregovarač” ili “Moj poslodavac je mislio da sam dobar/odličan pregovarač.”
Posebno važno
Ukoliko imate više godina radnog iskustva, vjerovatno ćete se teže prisjetiti većine postignuća koja ste ostvarili tokom bogatog radnog iskustva. Zbog toga je dobro da o njima promislite i prije razgovora za posao, kako vam se ne bi dogodilo da tijekom samog razgovora zaboravite što ste htjeli reći ili naprosto ‘zablokirate’ od treme/prevelike količine informacija i sl.
Postignuća možete sastaviti i na komad papira te ih ponijeti na razgovor – pomisao da u džepu ili torbi držite svoj popis dat će vam više samopouzdanja i biti dobar podsjetnik da ste ovdje došli navesti konkretne primjere – u čemu ste odlični.
Poslodavac želi kandidate koji su postigli određene rezultate, ali vas ne poznaje dovoljno da bi mu iz vašeg CV-a ili opisa poslova koje ste radili trebalo biti dovoljno jasno i koja su bila vaša postignuća. Što više konkretnih primjera istaknete na razgovoru za posao, veća je šansa da ćete ostaviti dobar dojam.
