Tokom drugog dana obuke za zaposlenike Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske koji se održava danas u Banjoj Luci u fokusu su bile teme saradnje sa poslodavcima i izradu Individulanih planova zapošljavanja i njihovog praćenja. Cilj obuke je usvajanje znanja o novom modelu rada Javnih službi za zapošljavanje kakav praktikuju evropske i svjetske službe. Zavod za zapošljavanje Republike Srpske je i formalno uredio nove poslovne procese donošenjem Metoda i postupaka rada u biroima što će pratiti i IT podrška u vidu izrade aplikacije za praćenje savjetodavnog rada, a obuka je prilagođena potrebama zaposlenika u skladu sa usvojenim Kompetencijskih okvirom.
Monitoring i stručnu podršku obuci koju provode interni treneri Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske pruža stručni tim projekta zapošljavanja mladih – gđa Mia Hadžiahemtović viša stručna saradnica za razvoj ljudskih resursa i gđa Maja Zirojević Bužo, stručni saradnik za finansije u YEP-u.
Na kraju obuke obavljeno je testiranje polaznika obuke kako bi se procijenila efikasnost provedene obuke što predstavlja iskorak kada je u pitanju provođenje obuka ne samo u javnim službama za zapošljavanje nego generalno u bh institucijama.
Nakon što su svi polaznici uspješno završili obuku i testiranje, učesnicima su dodjeljeni certifikati kojima se potrvrđuje da su uspješno usvojili program Uvodne obuke. U narednom periodu Projekat zapošljavanja mladih (YEP) će nastaviti sa provođenjem specijalističkih, produbljenih obuka u odnosu na unapređenje savjetodavnih vještina.
Projekat zapošljavanja mladih (YEP) uz podršku Vlade Švicarske već izvjesni period radi na razvoju metodologije mjerenja efekata obuke prema Kikrpatrick modelu koji u pravilu podrazumijeva četiri nivoa –Reakcija/utisci učesnika edukacije; Znanje – šta smo naučili; Ponašanje/primjena znanja; Rezultati/efekti na organizaciju. Ovo je prvi put da se u javnom sektoru Bosne i Hercegovine primjenjuje Kirkpatrick, koji je veoma uobičajena metodologija u zemljama zapadne Evrope i Sjeverne Amerike.
Uobičajena je praksa da se mjere efekti obuke na prvom nivou reakcije (putem popunjavanja evaluacionog obrasca), ali testiranje (i certificiranje polaznika kroz koje se utvrđuje nivo usvojenih znanja) koje praktikuje YEP predstavlja evaluaciju obuke na drugom nivou sa ciljem da se izvrši provjera naučenog te da se na ovaj način izbjegava praksa da su obuke same sebi svrha. Treći i četvrti nivo će biti mjereni kroz praćenje učinaka u odnosu na postizanje organizacijskih ciljeva Javnih službi za zapošljavanje koji prevashodno trebaju biti usmjereni na kvalitetnije usluge za nezaposlene i poslodavce.
