Projekat zapošljavanja mladih (YEP) uz podršku Vlade Švajcarske već dulji vremenski period provodi reformu rada JU Služba za zapošljavanje Kantona Sarajevo.
U sklopu reforme izvršena je promjena u procesima rada u cilju orijenatcije rada ka korisnicima, nezaposlenima i poslodavcima, što je podrazumijevalo infrastukturnu prilagodbu, ali prije svega stručnu podršku kroz obuke zaposlenika, IT podršku, kao i nedavnu mentoring podršku za 30 korisnika aktivne mjere samozapošljavanja. Podrška je podrazumijevala i uvođenje sistema za praćenje učinaka koji na jednostavan način ukazuje menadžementu na rezultate rada službe, ali i na one segmente koje je potrebno unaprijediti.
Prema posljednjem internom Izvještaju o učincima (mart 2019) jasno je da trend efikasnosti cijele JUSZZKS raste. Posebno treba istaći podatak da skoro 50% nezaposlenih lica pronađe zaposlenje roku od 12 mjeseci od prijave na evidenciju dok je taj procenat prije početka reforme bio oko 11%(2011).
