Javna ustanova Služba za zapošljavanje Tuzlanskog kantona opredijeljena je da i rad Biroa Kladanj bude usklađen sa novim modelom rada, a u cilju unapređenja kvalitete pružanja usluga svojim korisnicima.
U skladu sa Planom za javnu nabavku te Okvirnim investicionim planom koji su zajednički donijeli Projekat zapošljavanja mladih (uz podršku Vlade Švicarske) i Služba za zapošljavanje Tuzlanskog kantona, danas se u ovom birou odvijaju poslovi montaže namještaja, a u narednom periodu će se obavljati poslovi za osiguranje pristupa invalidnim licima, a otvaranje ovog biroa i njegovo stavljanje u funkciju planirano je za august.
Implementacijom novog modela rada za koji je preduslov i stvaranje adekvatne infrastrukture unapređuju se aktivnosti za rad sa nezaposlenim licima i poslodavcima, a Služba za zapošljavanje Tuzlanskog kantona pokazuje svoju apsolutno riješenost da i u 2017. godini provede sve preuzete obaveze koje definisane u Ugovoru potpisanom između GOPA-e i Službe za zapošljavanje TK pa se tako nove procedure primjenjuju u biroima Gradačac, Tuzla, Banović i Lukavac.